Retur- och ångerrättspolicy

Nordic Auto

Viktig information före köp

Samtliga släpkärror som säljs av Nordic Auto är registrerade hos Transportstyrelsen före leverans.
Registrering innebär att släpkärran omedelbart förlorar sitt nyskick och får ett reducerat marknadsvärde.

Kunder uppmanas därför att noggrant överväga sitt köp innan beställning.

1. Ångerrätt enligt distansavtalslagen

Vid köp via vår webbshop har konsument rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen (2005:59).

Ångerfristen börjar löpa den dag släpkärran mottagits av kunden eller av kundens ombud.

Ångerrätten gäller formellt även för registrerade släp, men omfattas av betydande begränsningar enligt nedan.

2. Registrerat släp – väsentlig värdeminskning

Eftersom släpkärran är registrerad före leverans uppstår en omedelbar och oundviklig värdeminskning.

Vid ånger förbehåller sig Nordic Auto rätten att göra skäligt och omfattande värdeminskningsavdrag, vilket kan omfatta – men inte är begränsat till:

Registreringskostnader
Administrativa kostnader
Minskning av andrahandsvärde
Kostnader för ägarbyte/avregistrering
Eventuellt slitage eller användning

I praktiken kan detta innebära att endast en begränsad del av köpesumman återbetalas, eller i vissa fall ingen återbetalning alls om värdeminskningen motsvarar varans värde.

3. Användning av släpkärran

Släpkärran får inte användas utöver vad som krävs för en mycket begränsad kontroll av skick och funktion.

All form av användning, inklusive men inte begränsat till:

körning i trafik
lastning
montering av tillbehör
användning som transportmedel

betraktas som otillåten användning och medför ytterligare värdeminskningsavdrag.

4. Returvillkor

Vid ånger ska:

Släpkärran returneras inom 14 dagar från att ånger meddelats
Släpkärran vara i samma skick som vid leverans
Retur ske på ett säkert och korrekt sätt

Kunden står för samtliga kostnader och risker i samband med retur, inklusive transport, försäkring och hantering.

Släpkärran förblir kundens ansvar tills den har mottagits och godkänts av Nordic Auto.

5. Återbetalning

Återbetalning sker först efter att släpkärran:

har mottagits av Nordic Auto
har inspekterats
har värdeminskning fastställts

Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter mottagen och godkänd retur.

Returfrakt, registreringskostnader och administrativa avgifter återbetalas inte.

6. Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

Släpkärror som är specialbeställda eller kundanpassade
Köp som görs av företag eller näringsidkare

7. Reklamation

Reklamation av felaktig vara sker enligt Konsumentköplagen.
Fel som uppstår till följd av användning, slitage eller hantering efter leverans utgör inte reklamationsgrund.

Tillämpningsområde

Denna retur- och ångerrättspolicy gäller uteslutande för köp som genomförs via Nordic Autos hemsida (distansavtal).

Policyn gäller inte för köp som genomförs i fysisk butik, på plats hos Nordic Auto eller vid annan form av direktförsäljning.
Vid köp i fysisk butik gäller ingen ångerrätt, om inte annat uttryckligen avtalats vid köptillfället.

Sammanfattning

På grund av att samtliga släpkärror är registrerade vid leverans är ångerrätten i praktiken mycket begränsad.
Nordic Auto rekommenderar därför att köp endast genomförs när kunden är fullt säker på sitt val.